Manager Customer Care and Site Support

Geplaatst op 10 november 2022
Fulltime/Parttime
Heijen

Nabuurs is een familiebedrijf in de logistieke dienstverlening. Wij ontwikkelen en implementeren innovatieve supply chain concepten voor FMCG (fast moving consumer goods) binnen de branches food, retail en horeca. Met onze winnaarsmentaliteit en wendbare logistieke operatie verrassen wij onze klanten elke dag weer.

Inhoud van jouw job

Wij zoeken voor een net opgezet en relatief jong team op onze locatie in Heijen een enthousiaste Manager Customer Care and Site Support. In deze rol stuur je het team van Customer Service, Planning en Administratie aan. Je bent verantwoordelijk voor dit cross functionele team, die de spil is tussen de voorbereidings- en uitvoeringsfase binnen Nabuurs Heijen en Katwijk. Naast de aansturing ben je ook actief betrokken bij de diverse werkzaamheden binnen het team. Als Manager Customer Care and Site Support ondersteun je de afdelingen waar nodig en neem je het initiatief voor verbetertracjecten. Je rapporteert in deze rol aan de site manager en maakt deel uit van het lokale management team.

  • Sturing geven aan het cross functionele team van CS, Planning en de administratie (7FE);
  • Contractmanagement;
  • Borging commerciële afspraken;
  • Klant KPI’s;
  • Facturatie verwerking en borging;
  • Ondersteunen en actief bijdragen aan de output van het projectteam;
Jouw specificaties
  • HBO werk en denkniveau:
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als leidinggevende van een Customer Service afdeling;
  • Je bent Oplossingsgericht, gestructureerd, communicatief en flexibel;
  • Ervaring en affiniteit hebben met WMS software voor productie en logistiek;
  • Goede beheersing van het Microsoft Officepakket (met name Excel);
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Wat mag je van ons verwachten?
  • Goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief binnen een platte organisatie;
  • Je maakt deel uit van een betrokken en professioneel team waarbinnen je ruimte krijgt voor persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling;
  • Werken bij een van de grootste familiebedrijven in de logistieke dienstverlening.
Verder met Nabuurs
Naast carrièreperspectief en werk waar je voldoening en waardering uit kunt halen, geven we je ook graag de tijd en ruimte voor wat er verder belangrijk is in jouw leven. In de vorm van een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar bijvoorbeeld ook door je volop kansen te bieden om je persoonlijk te ontwikkelen via bijvoorbeeld ons uitgebreid E-Learning aanbod. Lees meer op www.nabuurs.nl/werken-bij.
Solliciteren
Solliciteren kun je middels de button solliciteren onderaan de vacaturetekst.
Meer weten over deze functie?
Neem contact op met Annelies Smits (Talent Acquisition Specialist): +31 (0)6 51 22 84 81.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Manager Customer Care and Site Support

Fulltime/Parttime
Heijen
Solliciteren
1. Reageer met één druk op de knop.
2. Vul je gegevens in en voeg je CV en motivatie toe als bijlage.
3. Verzend je sollicitatie.
4. Wij laten zo snel mogelijk van ons horen.